今の時代だからこそ大切にしたいこと
千代子さん(妻) この一年、〝新しい生活様式〞になってから、うちのお店も来店予約をして来てくださる方が多くなったね。
雅之さん(夫) お店のインスタでも、毎週末の予約状況を発信するようにしたよ。少しでもお客さん同士が重ならないようにできればと思って。
千代子さん(妻) 事前予約はやっぱり嬉しいし、予約なしでも空いている時間に来てもらえるだけでありがたいもんね。
雅之さん(夫) もちろん感染症対策を考えてのことなんだけど、うちは僕たちしかスタッフがいないし、子どもたちの行事があれば、週末もワンオペになるから、できるだけ接客も一組ずつ丁寧にしたいと思ってるんだ。一人で何組も同時に接客することになると、僕自身が焦っちゃうんだよね(笑)。
千代子さん(妻) 私は子どもたちのことが最優先だから、それは許して(笑)。でもこんな大変な世の中になって、うちのお店でもコミュニケーションの取り方が大事になってくるよね。
雅之さん(夫) ネットで指輪を買う人が増えたって聞くけど、やっぱりお店に来て指輪を見てもらいたいから、「このお店に行ってみたい」って思ってもらえるように、ホームページやSNSを通じて、僕たちの思いや知ってほしい情報を発信するようにしてる。最近お店の日常を動画でアップしたのもそのため。はじめて来られる際に、まずは雰囲気を感じて、少しでも安心してもらえたらと思って。
千代子さん(妻) これからも私たちらしい情報を発信していかなくちゃ。動画、多くの人に見てもらえると良いね。